PRÉAMBULE

Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») s’appliquent à toute réservation effectuée par un Client auprès de la Maison du Tisserand by Algranate, située au 3 rue Lacordaire, 21150 Flavigny-sur-Ozerain, France (ci-après l’« Établissement »), exploitée par Marie Algranate en nom propre.

CECI AYANT ÉTÉ EXPOSÉ, IL A ÉTÉ CONVENU CE QUI SUIT :

ARTICLE 1 – DÉFINITIONS

Les termes employés dans les présentes CGV, qu’ils soient utilisés au singulier ou au pluriel, auront la signification suivante :

• Client : personne physique majeure ayant pleine capacité juridique, réservant à titre personnel à l’exclusion de toute activité commerciale ou intermédiaire.

• Établissement : désigne la Maison du Tisserand by Algranate.

• Email de Confirmation : email récapitulatif adressé par l’Établissement au Client confirmant la réservation, précisant les conditions particulières (tarif réservé, dates, services inclus).

• Services : désigne les prestations d’hébergement, restauration et prestations annexes proposées par l’Établissement.

• Politique d’Annulation : conditions spécifiques applicables aux modifications ou annulations des réservations.

ARTICLE 2 – OBJET

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre l’Établissement et le Client. Toute réservation implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV qui prévalent sur tout autre document.

ARTICLE 3 – RÉSERVATION

3.1. Processus de réservation

Toute réservation est confirmée après paiement intégral via la plateforme sécurisée Stripe.

3.2. Confirmation de réservation

La réservation est définitivement validée par l’envoi d’un Email de Confirmation précisant notamment les conditions, tarifs, prestations réservées et conditions d’annulation applicables.

3.3. Capacité d'accueil

Le Client est informé de la capacité maximale d'accueil de la chambre (5 personnes). Cette capacité ne pourra en aucun cas être dépassée.

ARTICLE 4 – CONDITIONS DE SÉJOUR

4.1. Horaires

Arrivée à partir de 16h00 et départ avant 12h00.

4.2. Animaux de compagnie

Les animaux sont admis avec un supplément de 10€/animal par nuit. Le Client est pleinement responsable de tout dommage causé par son animal.

4.3. Règles de vie

Le calme est exigé après 22h30. Il est strictement interdit de fumer dans les locaux et d’accéder aux espaces privés (cave, cuisine, bureau).

ARTICLE 5 – CONDITIONS FINANCIÈRES

5.1. Tarification

Les tarifs indiqués incluent le petit-déjeuner standard mais excluent la taxe de séjour (0,80€/personne/nuit).

5.2. Prestations annexes

Les prestations supplémentaires (petit-déjeuner gourmand, repas complet, parking fermé selon disponibilité) font l’objet d’une facturation additionnelle précisée lors de la réservation.

ARTICLE 6 – ANNULATION ET MODIFICATION

6.1. Politique d’Annulation

• Offre remboursable : annulation sans frais jusqu’à 14 jours avant l’arrivée. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

• Offre non remboursable : aucun remboursement sauf cas de force majeure dûment justifié par écrit avec documents officiels (certificat de décès, justificatif de catastrophe naturelle).

6.2. Modification

Toute demande de modification doit être effectuée par écrit et est soumise à l’approbation de l’Établissement. Une fois modifiée, la réservation ne pourra plus être annulée ou remboursée.

ARTICLE 7 – RESPONSABILITÉ ET ASSURANCES

L’Établissement décline toute responsabilité en cas de vol ou dommages aux biens personnels du Client. Le Client est responsable des dommages qu’il pourrait causer durant son séjour et accepte que les frais liés aux réparations puissent être facturés directement.

ARTICLE 8 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées (nom, adresse, email, téléphone) sont strictement utilisées pour la gestion du séjour. Les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe Inc.

ARTICLE 9 – LITIGES ET DROIT APPLICABLE

Le présent contrat est soumis au droit français. En cas de litige, le tribunal compétent est celui de Dijon. Toute réclamation doit être formulée par écrit à sejour@algranate.com.

ARTICLE 10 – MENTIONS LÉGALES

Le site internet www.algranate.fr et son contenu (textes, images) sont la propriété exclusive de Marie Algranate ou de Maison du Tisserand SARL.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepte sans réserve l’ensemble des présentes CGV en confirmant sa réservation.

C’est un lieu particulièrement paisible, enraciné dans des générations d’artisans. Nous avons toujours ouvert nos espaces dans l’esprit solidaire des Compagnons et de la vie des ateliers, guidés par un goût du dialogue et une philosophie familiale.

Savourez un petit déjeuner, déjeuner ou dîner préparé avec des produits frais, ou savourez l'une de nos boissons "maison", telles que nos cafés artisanaux et notre sélection d'excellents thés  de la "Route du Thé". Chaque moment passé chez nous atteste de notre philosophie familiale et de notre engagement à offrir une expérience unique et chaleureuse.