Mentions légales

Conditions générales de vente
et d'utilisations de la Chambre d'hôtes

1. Réservations et Paiements

1.1. Réservation: Toutes les réservations doivent être confirmées avec une carte de crédit valide.

1.2. Paiement Intégral: Le paiement intégral du séjour est requis au moment de la réservation pour confirmer celle-ci.

1.3. Confirmation: Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de réservation par e-mail.

2. Annulations et Modifications

2.1. Annulation par le Client: Les annulations doivent être faites par écrit. Si vous annulez :
Plus de 30 jours avant la date d'arrivée, un remboursement intégral sera effectué.
Moins de 30 jours avant la date d'arrivée, aucun remboursement ne sera effectué.

2.2. Modification de Réservation: Toute modification de réservation doit être demandée par écrit et est sujette à disponibilité et approbation de notre part. Une fois le séjour modifié, il n'est plus possible de bénéficier de la clause d'annulation, et le séjour reste dû en totalité.

3. Arrivée et Départ

3.1. Heure d'Arrivée : L'enregistrement est possible à partir de 16h00.

3.2. Heure de Départ : Les chambres doivent être libérées avant 12h00 le jour du départ.

3.3. Arrivée Tardive : Si vous prévoyez arriver après 16h00, veuillez nous en informer à l'avance.

4. Occupation des Chambres

4.1. Nombre d'Occupants: La capacité maximale de chaque chambre doit être respectée. Les enfants de plus de 3 ans sont comptés comme des adultes.

4.2. Invités Supplémentaires: Les invités non enregistrés ne sont pas autorisés à séjourner dans les chambres.

5. Animaux de Compagnie

5.1. Acceptation des Animaux: Les animaux de compagnie sont acceptés contre des frais supplémentaires. Ces frais doivent être convenus au moment de la réservation.

5.2. Responsabilité: Les propriétaires d'animaux sont responsables de tout dommage causé par leurs animaux.

6. Règles de Conduite

6.1. Non-Fumeurs: Toutes les chambres et espaces communs intérieurs sont non-fumeurs. Fumer est autorisé uniquement dans les zones désignées à l'extérieur.

6.2. Comportement: Un comportement respectueux est attendu à tout moment. Toute forme de nuisance, de violence, ou de comportement inapproprié entraînera une expulsion immédiate sans remboursement.

7. Responsabilité et Sécurité

7.1. Objets de Valeur: Nous ne sommes pas responsables des objets de valeur laissés dans les chambres.

7.2. Dommages: Les clients sont responsables de tout dommage causé à la propriété. Des frais de réparation ou de remplacement seront facturés.

7.3. Sécurité: Pour des raisons de sécurité, veuillez verrouiller vos portes et fenêtres lorsque vous quittez votre chambre.

8. Politique de Confidentialité

8.1. Informations Personnelles: Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour traiter votre réservation et communiquer avec vous. Elles ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement.

9. Force Majeure

9.1. Force Majeure: En cas de circonstances imprévues telles que des catastrophes naturelles, des conflits, ou d'autres événements hors de notre contrôle, nous jugerons au cas par cas s'il est possible de vous rembourser selon le tarif choisi et un motif valable.

10. Dispositions Finales

10.1. Modifications des Termes et Conditions: Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site.

10.2. Acceptation: En effectuant une réservation chez nous, vous acceptez nos termes et conditions sans réserve.
Pour toute question ou demande supplémentaire, 
veuillez nous contacter avec notre formulaire de contact
Logo de la Maison du Tisserand - un soleil

C’est un lieu particulièrement paisible, enraciné dans des générations d’artisans. Nous avons toujours ouvert nos espaces dans l’esprit solidaire des Compagnons et de la vie des ateliers, guidés par un goût du dialogue et une philosophie familiale.

Savourez un petit déjeuner, déjeuner ou dîner préparé avec des produits frais, ou savourez l'une de nos boissons "maison", telles que nos cafés artisanaux et notre sélection d'excellents thés  de la "Route du Thé". Chaque moment passé chez nous atteste de notre philosophie familiale et de notre engagement à offrir une expérience unique et chaleureuse.

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