PRÉAMBULE

La présente Politique de Confidentialité informe les Clients de la Maison du Tisserand by Algranate, exploitée par Marie Algranate (Chambre d’hôtes) et Maison du Tisserand SARL (Salon de Thé), sur la collecte, l'utilisation, la protection et les droits relatifs à leurs données personnelles.

En effectuant une réservation ou en utilisant nos services, le Client accepte cette Politique.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

• Marie Algranate / Maison du Tisserand SARL

• Adresse : 3 rue Lacordaire, 21150 Flavigny-sur-Ozerain, France

• Téléphone : +33 80 92 40 89

• Email : synergie@algranate.com

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identité : nom, prénom, adresse postale, téléphone, adresse email

• Informations de paiement : coordonnées bancaires traitées exclusivement par la plateforme sécurisée Stripe

3. FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données personnelles sont collectées pour :

• Gérer les réservations et les prestations offertes (hébergement, restauration, services annexes)

• Communiquer avec les Clients (confirmation de réservation, réponses aux demandes, informations commerciales très occasionnelles)

• Respecter les obligations légales (fiscales et comptables)

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement explicite du Client

• L’exécution du contrat lié à la réservation et aux prestations offertes

• Le respect des obligations légales (fiscalité, sécurité)

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles des Clients ne sont transmises à aucun tiers, sauf :

• La plateforme de paiement Stripe Inc., traitant exclusivement les informations bancaires pour sécuriser les transactions

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles des Clients sont conservées pendant une durée maximale d’un (1) an à compter de la date de la dernière prestation effectuée, sauf obligations légales spécifiques imposant une durée plus longue.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous prenons toutes les précautions utiles pour garantir la sécurité des données personnelles collectées, notamment :

• Paiements sécurisés via Stripe (cryptage SSL des données bancaires)

• Protection renforcée des systèmes informatiques et restriction d’accès aux données

8. DROITS DES CLIENTS

Conformément au RGPD, chaque Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité des données personnelles le concernant. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@algranate.com.

9. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Le site www.algranate.fr utilise des cookies à des fins analytiques (Google Analytics) pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Les Clients peuvent à tout moment gérer leurs préférences relatives aux cookies depuis leur navigateur internet.

10. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE

Les paiements étant traités par Stripe Inc., certaines données peuvent être transférées hors UE. Stripe garantit le respect du RGPD via ses Clauses Contractuelles Types validées par l’Union Européenne.

11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur le site internet www.algranate.fr et les Clients seront informés par email en cas de modification significative.

12. CONTACT

Pour toute question ou demande concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Maison du Tisserand by Algranate
3 rue Lacordaire, 21150 Flavigny-sur-Ozerain
Email : synergie@algranate.com

C’est un lieu particulièrement paisible, enraciné dans des générations d’artisans. Nous avons toujours ouvert nos espaces dans l’esprit solidaire des Compagnons et de la vie des ateliers, guidés par un goût du dialogue et une philosophie familiale.

Savourez un petit déjeuner, déjeuner ou dîner préparé avec des produits frais, ou savourez l'une de nos boissons "maison", telles que nos cafés artisanaux et notre sélection d'excellents thés  de la "Route du Thé". Chaque moment passé chez nous atteste de notre philosophie familiale et de notre engagement à offrir une expérience unique et chaleureuse.